Ich habe diesen Satz häufig gehört. Von klugen Führungskräften, mit klarer Vision und Strategie. Die trotzdem feststellen müssen: das Team kennt weder die eine noch die andere. Noch nicht. Oder irgendwie anders. Denn einmal gesagt ist nicht kommuniziert. Das soll keine Kritik an den Führungskräften sein, mit denen ich arbeite. Es ist eine Beobachtung über die Natur von Klarheit. Im Kopf einer einzelnen Person ist sie ein guter Anfang. Aber wirklich kraftvoll wird sie, wenn si

Es gibt Unternehmen, über die man spricht, ohne genau erklären zu können warum. Nicht weil sie das lauteste Marketing haben. Sondern weil etwas an ihrer Haltung, ihrer Sprache, ihren Entscheidungen konsistent ist – auf eine Art, die sich rund anfühlt. Das hat einen Namen. Omnipräsent und missverstanden „Narrativ" – das Wort hat Karriere gemacht. In Kommunikations- und Strategiediskussionen fällt es inzwischen verlässlich und wird dort oft für etwas verwendet, das eigentlich g